Podmínky vrácení zboží

 

1. Právo na odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží.

Pro dodržení lhůty je nutné odeslat oznámení o odstoupení od smlouvy před jejím uplynutím.

2. Podmínky vrácení zboží

Aby bylo možné zboží vrátit, musí splňovat následující podmínky:

- zboží nesmí být použité
- musí být nepoškozené
- musí být vráceno v původním obalu
- musí být kompletní (včetně příslušenství, pokud je součástí)

3. Výjimky z odstoupení

Odstoupení od smlouvy není možné v případě:

- zboží upraveného podle přání zákazníka
- zboží podléhajícího rychlé zkáze
- zboží v uzavřeném obalu, které bylo po dodání otevřeno a z hygienických důvodů jej nelze vrátit

👉 To se vztahuje zejména na parfémy a kosmetiku, pokud byl porušen ochranný obal nebo byl produkt použit.

4. Vadné nebo nesprávné zboží

V případě, že obdržíte poškozené zboží nebo zboží, které neodpovídá objednávce, kontaktujte nás co nejdříve po převzetí zásilky.

Doporučujeme zkontrolovat zásilku ihned při doručení.

V takovém případě hradí náklady na vrácení prodávající.

5. Postup při vrácení

Pro vrácení zboží nás prosím kontaktujte na emailu:

📧 pavlohrytsan@gmail.com

Uveďte:

- číslo objednávky
- důvod vrácení (není povinný)

Po domluvě zašlete zboží na adresu:

Pavlo Hrytsan
Na Jarově 2425/4
130 00 Praha 3 – Žižkov
Česká republika

6. Náklady na vrácení

Kupující nese náklady spojené s vrácením zboží v případě odstoupení od smlouvy bez udání důvodu.

V případě vadného nebo nesprávného zboží hradí náklady na vrácení prodávající.

7. Vrácení peněz

Po obdržení a kontrole vráceného zboží vrátíme peněžní prostředky nejpozději do 14 dnů.

Peníze budou vráceny stejným způsobem, jakým byly přijaty, pokud se nedohodneme jinak.

Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než kupující prokáže, že zboží odeslal.

8. Výměna zboží

V případě zájmu o výměnu zboží nás prosím kontaktujte emailem. Výměna je řešena individuálně dle dostupnosti zboží.

9. Kontaktní údaje

Internetový obchod: Gotrid Perfume
Email: pavlohrytsan@gmail.com
Telefon: +420 735 583 527